Захист персональних даних і cookies
1. Володілець даних і контакти
Володільцем персональних даних інтернет-магазину MistrDlazba.cz є Andrii Semchuk, Lesní 534, 289 24 Milovice, Чехія, IČO 22524339. Для запитань і реалізації прав: e-shop@mistrdlazba.cz, +420 721 226 526. Уповноваженого із захисту персональних даних не призначено.
2. Які дані ми обробляємо й навіщо
Замовлення, доставка, оплата та рекламації: ім’я, контактні дані й адреса доставки, за потреби реквізити компанії та податкові дані, склад замовлення, стан оплати й пов’язане листування. Підстава — виконання договору та дії перед його укладенням (ст. 6(1)(b) GDPR). Бухгалтерські й податкові документи також обробляємо для виконання правових обов’язків (пункт c).
Обліковий запис покупця: реєстраційні, контактні дані, дані для входу та історія покупок для надання облікового запису за договором. Під час онлайн-оплати дані картки обробляє постачальник платіжних послуг; не вводьте їх у форми магазину поза захищеним платіжним шлюзом.
Запити, скарги, захист прав, безпека й запобігання зловживанням: контактні дані, зміст повідомлень та необхідні технічні записи на підставі договору, правового обов’язку або нашого законного інтересу в безпечній роботі й захисті вимог (пункт f).
Розсилка: на підставі вашої згоди (пункт a). Власним покупцям можемо пропонувати власні подібні товари лише за законних умов прямого маркетингу, з можливістю відмовитися вже під час надання контакту та в кожному повідомленні. Відписатися можна за посиланням у листі або на e-shop@mistrdlazba.cz. Відмова не впливає на замовлення.
Аналітика й реклама: за відповідною згодою обробляємо онлайн-ідентифікатори, відомості про пристрій і браузер, відвідування сторінок, переглянуті товари й події покупки для вимірювання відвідуваності, ефективності реклами та ремаркетингу. Використовуються Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram, Pixel і Conversions API) та рекламне вимірювання OpenAI. Згода на одну мету не означає автоматичної згоди на всі цілі. Персоналізація може використовувати маркетингові профілі; ми не приймаємо рішень із правовими чи подібними істотними наслідками виключно автоматизовано за ст. 22 GDPR.
3. Cookies і вибір згоди
Необхідні технології для кошика, входу, безпеки й запам’ятовування вибору згоди використовуємо для роботи сервісу. Аналітичні та маркетингові cookies або подібне відстеження залежать від вашого відповідного вибору. Купувати можна й після відмови від них.
Вибір можна будь-коли змінити через налаштування cookies у нижній частині сайту. Відкликати згоду так само легко, як надати; відкликання не змінює законності попередньої обробки. Раніше збережені cookies також можна видалити в браузері. Для статистики використовуються, наприклад, Google Analytics _ga (стандартно до 2 років); для реклами Meta — _fbp (стандартно до 3 місяців). Фактична доступність і строк дії залежать від постачальника та налаштувань браузера. Перелік обробки та її цілі також наведені в налаштуваннях згоди й інформації відповідних постачальників.
4. Одержувачі та сервіси
Передаємо дані лише в необхідному обсязі: Shoptet, a.s. для роботи й хостингу магазину та пов’язаних функцій; постачальникам оплати, включно з Shoptet Pay і банками відповідно до обраної оплати; перевізникам відповідно до обраної доставки, наприклад Zásilkovna/Packeta, PPL або GLS; бухгалтерам, податковим і юридичним консультантам та органам влади в межах правового обов’язку.
Для електронного листування й розсилок використовуємо постачальників поштових послуг та підключений SmartEmailing (SmartSelling a.s.). За відповідним рекламним або аналітичним вибором дані можуть отримувати Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited та відповідний постачальник рекламного вимірювання OpenAI. Залежно від сервісу ці постачальники можуть виступати обробниками або самостійними володільцями даних. Подальшу обробку описують їхні власні правила.
5. Передавання за межі ЄЕП
Деякі послуги міжнародних постачальників можуть передбачати передавання даних або доступ до них поза Європейським економічним простором, зокрема у США. Тому ми не стверджуємо, що закордонного передавання немає. Воно повинно ґрунтуватися на рішенні про належний рівень захисту, якщо воно застосовне до конкретного одержувача, або на відповідних гарантіях, зокрема стандартних договірних положеннях і можливих додаткових заходах. Інформацію про гарантії та можливість отримати їхню копію запитуйте на e-shop@mistrdlazba.cz.
6. Строк зберігання
Дані зберігаємо залежно від мети, а не автоматично всі протягом 15 років. Податкові документи — зазвичай 10 років відповідно до застосовних норм; інші бухгалтерські записи — протягом установленого законом строку. Дані, необхідні для захисту договірних вимог, — протягом відповідних строків позовної давності, зазвичай 3 роки, а в разі спору — до його остаточного завершення та врегулювання. Довше зберігання повинно мати конкретну законну або підтверджену підставу.
Бухгалтерську історію, необхідну за законом, зберігаємо й після закриття облікового запису. Інші дані облікового запису — протягом його надання; дані для розсилки — до відкликання згоди чи заперечення або ранішого припинення мети. Можемо зберегти необхідний запис про відмову, щоб більше не надсилати повідомлень. Аналітичні й рекламні дані — відповідно до сервісу та налаштувань, лише протягом необхідного для мети строку. Підтвердження згоди — протягом строку, необхідного для доведення її законності.
7. Ваші права
За умовами GDPR ви можете вимагати доступу, виправлення, видалення, обмеження обробки й перенесення даних. Можете відкликати згоду. Проти обробки на підставі законного інтересу можна заперечити; проти прямого маркетингу, включно з пов’язаним профілюванням, — будь-коли й без пояснення причин. Після заперечення більше не використовуватимемо дані для прямого маркетингу.
Запити надсилайте на e-shop@mistrdlazba.cz. Зазвичай відповідаємо протягом одного місяця; про законне продовження своєчасно повідомимо. Можемо належним чином перевірити особу. Право на видалення не поширюється на дані, які ми повинні зберігати за законом або для правових вимог.
Скаргу можна подати до чеського Управління із захисту персональних даних: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://uoou.gov.cz/, або до відповідного наглядового органу в країні вашого проживання, роботи чи ймовірного порушення.
8. Надання даних і зміни
Дані, необхідні для укладення й виконання замовлення, є договірною вимогою; без них замовлення неможливо виконати. Маркетингові дані та згода на необов’язкові cookies добровільні. Надсилання замовлення не є загальною згодою на обробку чи рекламу.
Оновлено 24.10.2026. Чинну редакцію публікуємо тут; про істотні зміни цілей або згод повідомимо належним способом.